Tusen tack SJ!

Två veckor. Det var det dom sa... Två veckor skulle det ta att handlägga mina ärenden hos både SJ och Västtrafik.

Jag kom att tänka på det igår när jag gick hem från jobbet. Att det måste ha gått mer än två veckor sedan jag skickade in ansökan om restidsgaranti till SJ och Västtrafik. Så väl hemma gick jag in och kollade och visst hade jag rätt. Det hade gått nästan tre veckor!

Lite småsur sådär svor jag därför över de båda bolagen och började i mitt huvud gå igenom alla tänkbara arga blogginlägg som jag skulle kunna tänkas skriva om dem. Full av energi över uppdraget slog jag således på datorn i morse och var redo att börja mina skriverier när jag ser ett mail i min inbox. 08.18 imorse hade det anlänt.

Hej!

Vi har fått din ansökan om ersättning enligt vår restidsgaranti. Vi är ledsna för att du har råkat ut för en försening 2008-06-02 och uppskattar att du tagit dig tid att begära ersättning. Den kommer här i form av ett värdebevis som du kan använda när du köper ny biljett för att resa med SJ.

830 kronor! Och dessutom önskade de mig en trevlig resa. Nu tycker jag helt plötsligt att SJ är världens bästa och om det tog 2, 2 ½ eller 3 veckor spelar ju egentligen ingen roll. Även SJ måste ju få fira lite midsommar!

Men frågan är väl om Västtrafik fortfarande är på midsommarfirande för därifrån har jag inget hört. Men å andra sidan står det på hemsidan att det normalt tar två veckor men att det vid tillfällen av extrema situationer med många resegarantiärenden kan ta längre tid. Det kan ju vara en sån tid nu…