Hjälp/villkor för butiken och konton

Info om våra låsta artiklar och E-magasinet

Går det inte att gå vidare till kassan trots att du fyllt i all information?
Uppdatera sidan och fyll i uppgifterna igen. 

PayPal eller betalkort - du väljer själv
Vi använder oss av PayPal - en av världens säkraste betalningslösningar i vår butik. Efter att du fyllt i nödvändiga uppgifter klickar du på "Vidare till nästa steg"  och kommer till PayPal där du antingen loggar in på ditt befintliga PayPal-konto, enkelt skapar ett nytt, eller betalar med ditt kort utan att skapa ett PayPal-konto. För det senare välj "Betala med betal- eller kreditkort". Skillnaden är att om du har ett Paypal-konto kan du själv avbryta dina automatiska betalningar för access på Caminomagasin.se utan att kontakta oss.

När beställningen är slutförd på PayPal - klicka på "Tillbaka till Getaware ekonomisk förening"
​Vanligen sker detta automatiskt, men i vissa fall behöver man klicka på "Tillbaka till Getaware ekonomisk förening" för komma tillbaka till caminomagasin.se och vi ska få all information som vi behöver för att behandla din order. 

Bindningstider på abonnemang på Caminomagasin.se
Vi har inga bindningstider utan det är bara att avsluta genom några enkla klick via Paypal, eller kontakta oss. Se nedan.

Avsluta ditt konto och abonnemang på Caminomagasin.se
Om du har ett Paypal-konto - logga in på Paypal. Leta upp "Återkommande betalning till Getaware ekonomisk förening" klicka på "Hantera"/"Avbryt". Detta är det enda du behöver göra för att avsluta ditt konto. 
Om du inte har ett Paypal-konto - hör av dig till butik(a)caminomagasin.se så hjälper vi dig att avsluta ditt konto. 

Ge bort en Access i present/julklapp
Du kan ge bort en Access på två sätt. Antingen anger du den personens e-postadress när du köper en Access på Caminomagasin.se. Då kommer hen att få ett e-postmeddelande för att välja sitt eget lösenord. Sedan använder du din egen e-postadress för betalningen på Paypals betalsida.
Om du vill hemlighålla presenten tills ett visst datum kan du ange en egen e-postadress även på Caminomagasin.se som du senare kan ändra under "Mitt konto" när du är inloggad. Även lösenordet går att ändra närsomhelst. Om du vill ge bort en prenumeration som julklapp finns  gåvokort att skriva ut.

Ändra i varukorgen
​För att ändra antal varor eller ta bort varor i varukorgen, klicka på "1 artikel", därefter kommer du till varukorgen där du kan ändra. Det går dock inte att köpa Access och andra varor i samma köp. Detta på grund av att när man köper en Access så skapas ett inlogg på Caminomagasin.se

Problem med lösenord
Om du har köpt access med hjälp av PayPal kan du logga in med dina personliga inloggningsuppgifter som du fått via e-post tillsammans med instruktioner. Ämnesrubriken på mailet är "Kontodetaljer för (din e-postadress) på caminomagasin.se". Om du glömt din kod kan du få en tillfällig kod skickad till dig om du klickar på "Glömt lösenord?

Getaware ekonomisk förening 
Getaware ekonomisk förening är namnet vårt företag, som ger ut Camino. Detta namn kan dyka upp i samband med betalningen.

Leverans av dina varor
Om du har beställt en vara i nätbutiken levereras paketet normalt inom 7 dagar. Vid semestertider kan dock leveranstiden förlängas. Utskick av varorna hanteras av Nätverkstan. Normalt finns varor som visas i nätbutiken i lager. Vi reserverar oss dock för eventuell slutförsäljning. Om en vara är slut får du ett meddelande om detta, samt när varan beräknas vara i lager igen.

Frakt- & hanteringskostnad 
Caminos butik betalar du en enhetlig hanteringsavgift på 29 kronor per beställning när du beställer varor och tjänster inom Sverige. Dock ej för access. Detta inkluderar eventuell frakt. För beställningar utomlands betalar du istället en frakt- och hanteringskostnad på 87kr / beställning, oavsett hur mycket du beställer Därutöver tillkommer ingen ytterligare fraktkostnad oavsett storlek på försändelsen.

Avanmälan vid event och resor
Om du köpt en biljett till ett event eller resa i butiken måste du avanmäla dig senast 2 veckor innan eventet/resan ska starta för att kunna få full betalning tillbaka. Om du blir sjuk och inte kan närvara - kontakta läkare för ett läkarintyg och kontakta därefter ditt försäkringsbolag eller betalkortsföretag vars försäkringar ofta täcker sådant. 

GDPR (Integritetspolicy)
​När du köper något i vår nätbutik lämnar du uppgifter om dig själv som vi sparar i vår databas. Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning. Genom att registrera dina personuppgifter samtycker du till att Getaware ekonomisk förening, i egenskap av personuppgiftsansvarig, använder uppgifterna för att kunna kontakta dig med information om din beställning och med erbjudanden. Kontakta oss om du vill ha dina uppgifter raderade från vårt register. 

Kontakta oss
Har du frågor om leverans av varor är du välkommen att kontakta Nätverkstan: camino@natverkstan.net eller via telefon 0317439905 (Kl. 9-12 vardagar). För frågor om PayPal, ditt konto på Caminomagasin.se eller event och resor - kontakta butik@caminomagasin.se