Går det inte att gå vidare till kassan trots att du fyllt i all information?
Uppdatera sidan och fyll i uppgifterna igen.
PayPal eller betalkort - du väljer själv
Vi använder oss av PayPal - en av världens säkraste betalningslösningar i vår butik. Efter att du fyllt i nödvändiga uppgifter klickar du på "Vidare till nästa steg" och kommer till PayPal där du antingen loggar in på ditt befintliga PayPal-konto, enkelt skapar ett nytt, eller betalar med ditt kort utan att skapa ett PayPal-konto. För det senare välj "Betala med betal- eller kreditkort". Skillnaden är att om du har ett Paypal-konto kan du själv avbryta dina automatiska betalningar för access på Caminomagasin.se utan att kontakta oss.
När beställningen är slutförd på PayPal - klicka på "Tillbaka till Getaware ekonomisk förening"
Vanligen sker detta automatiskt, men i vissa fall behöver man klicka på "Tillbaka till Getaware ekonomisk förening" för komma tillbaka till caminomagasin.se och vi ska få all information som vi behöver för att behandla din order.
Bindningstider på abonnemang/stöd på Caminomagasin.se
Vi har inga bindningstider utan det är bara att avsluta genom några enkla klick via Paypal, eller kontakta oss. Se nedan.
Avsluta ditt konto och abonnemang/stöd
Om du har ett Paypal-konto - logga in på Paypal. Leta upp "Återkommande betalning till Getaware ekonomisk förening" klicka på "Hantera"/"Avbryt". Detta är det enda du behöver göra för att avsluta ditt konto.
Om du inte har ett Paypal-konto - hör av dig till butik(a)caminomagasin.se så hjälper vi dig att avsluta ditt konto.
Ändra i varukorgen
För att ändra antal varor eller ta bort varor i varukorgen, klicka på "1 artikel", därefter kommer du till varukorgen där du kan ändra. Det går dock inte att Stöd Camino och köpa andra varor i samma beställning. Detta på grund av att när man stöder Camino så skapas ett inlogg på Caminomagasin.se
Problem med inloggningsuppgifter
Om du har köpt access/Stöd Camino med hjälp av PayPal kan du logga in med dina personliga inloggningsuppgifter som du fått via e-post tillsammans med instruktioner. Ämnesrubriken på mailet är "Kontodetaljer för (din e-postadress) på caminomagasin.se". Om du glömt din kod kan du få en tillfällig kod skickad till dig om du klickar på "Glömt lösenord?
Om du får ett felmeddelande att dina inloggingsuppgifter inte stämmer kan det vara så att du behöver uppdatera dina kortuppgifter på Paypal. Den vanligaste orsaken är att betalkortets giltighetshetstid har gått ut. Ett annat alternativ kan vara att det inte fanns pengar på kontot vid dragningstillfället. Därefter behöver du teckna stöd Camino på nytt, men du kan använda samma e-postadress och lösenord som tidigare. Ange det bara på nytt vid registreringen.
Getaware ekonomisk förening
Getaware ekonomisk förening är namnet på vårt företag, som ger ut Camino. Detta namn kan dyka upp i samband med betalningen.
Leverans av varor
Om du har beställt en vara i nätbutiken levereras paketet normalt inom 7 dagar. Vid semestertider kan dock leveranstiden förlängas. Normalt finns varor som visas i nätbutiken i lager. Vi reserverar oss dock för eventuell slutförsäljning. Om en vara är slut får du ett meddelande om detta, samt när varan beräknas vara i lager igen.
Frakt- & hanteringskostnad
Caminos butik betalar du en enhetlig hanteringsavgift på 29 kronor per beställning när du beställer varor och event/upplevelser inom Sverige. Detta inkluderar eventuell frakt. Dock ej för stöd - då betalar du inget extra. För beställningar utomlands betalar du istället en frakt- och hanteringskostnad på 87kr / beställning, oavsett hur mycket du beställer. Därutöver tillkommer ingen ytterligare fraktkostnad oavsett storlek på försändelsen.
Avanmälan vid event och resor/Outdoor-upplevelser
Om du köpt en biljett till ett event eller Outdoor-upplevelse i butiken måste du avanmäla dig senast 2 veckor innan eventet/resan ska starta för att kunna få full betalning tillbaka. Om du blir sjuk och inte kan närvara - kontakta läkare för ett läkarintyg och kontakta därefter ditt försäkringsbolag eller betalkortsföretag vars försäkringar ofta täcker sådant. Vi förbehåller oss rätten att ställa in arrangemang vid för få anmälda deltagare. Deltagare som då får full betalning tillbaka informeras i så fall senast en vecka innan planerad start.
GDPR (Integritetspolicy)
När du köper något i vår nätbutik lämnar du uppgifter om dig själv som vi sparar i vår databas. Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning. Genom att registrera dina personuppgifter samtycker du till att Getaware ekonomisk förening, i egenskap av personuppgiftsansvarig, använder uppgifterna för att kunna kontakta dig med information om din beställning och med erbjudanden. Kontakta oss om du vill ha dina uppgifter raderade från vårt register.
Kontakta oss
Har du frågor om din beställning - kontakta butik@caminomagasin.se